- Úvod
- Poštovné a platba 💳
Náklady na dopravu hradí kupující.
Poštovné zdarma je pouze při ceně objednávky minimálně za 2000 Kč (85,83€) bez poštovného a to pouze přes Zásilkovnu na výdejní místa. Pokud zvolíte způsob platby dobírkou, stále Vám bude účtováno doběrečné ve výši 40 Kč.
Drobné objednávky expedujeme nejpozději do 24h nejbližší pracovní den od přijetí objednávky / platby. (Při dopravě přes PPL je potřeba přičíst ještě možné pozdržení - svoz se objednává v některých případech i den předem.)
Složitější (větší - např. 40 a více položek v objednávce) objednávky expedujeme nejpozději do 48h nejbližší pracovní den od přijetí objednávky / platby.
Vždy může dojít ke zdržení expedice, a to například z náhlých zdravotních potíží, plánovaného expedičního volna (hlásíme předem), technických problémů, či uzavřené pobočky Zásilkovny (hlásíme předem, pokud je nám tato informace sdělena)... a další nečekané události. Pokud k tomuto dojde, informace o zdržení bude zveřejněna v informační listě a v košíku.
Na výdejní místa ČR / SK
Česká republika - doručení od odeslání - 2-3 prac. dny + možné výjimky ze strany Z.
Doručení zásilky na výdejní místo v ČR - 65 Kč
Podmínky pro zaslání Zásilkovnou na výdejní místa:
• Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150cm
• Maximální rozměr jedné strany zásilky 120cm
• Maximální hmotnost zásilky 10 kg
Slovensko - doručení od odeslání - 3-4 prac. dny + možné výjimky ze strany Z.
Doručení zásilky na výdejní místo na Slovensku 115 Kč (4,73€)
Na adresu v České republice
Doručení zásilky na adresu v České republice - 99 Kč
Doručení od odeslání - 3-4 prac. dny + možné výjimky ze strany Z.
Podmínky pro zaslání Zásilkovnou na adresu:
• Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120cm
• Maximální rozměr jedné strany zásilky 70cm
• Maximální hmotnost zásilky 10 kg
(Pokud dojde k přesáhnutí rozměrů a zásilku nebude možné zabalit do dvou menších zásilek, individuálně se domluvíme na náhradním způsobu přepravy. Alzabox / Z-BOX může mít stanovené odlišné maximální rozměry, a to i dle velikosti daného boxu.)
Výše dobírky je u všech typů zásilek 40 Kč
(Na dobírku zasíláme od 300,- bez poštovného)
(Na Slovensko zasíláme pouze přes Zásilkovnu na výdejní místa!!!)
Doručení do Parcelshopu nebo Parcelboxu:
59 Kč
Doručení na soukromou adresu:
89 Kč
Svoz zásilek probíhá v pracovní dny v dopoledních hodinách. Svoz je tedy potřeba objednávat nejpozději do 8:00 daný den, aby zásilka odešla. Poté je svoz až další pracovní den, v některých případech tedy může dojít k pozdržení zásilky o jeden pracovní den. Zásilky nepodáváme na podacím místě, tudíž jsme plně závislí na příjezdu svozového vozidla. (Může dojít k nečekaným komplikacím na trase - svoz může přijet později, někdy i následující den než bylo v plánu, v případě poruchy vozidla apod.)
Doručení od odeslání - 1-2 prac. dny + možné výjimky ze strany PPL.
Předem na bankovní účet
Podklady pro platbu Vám budou manuálně zaslány společně s fakturou, ta má splatnost 5 dní
Platba dobírkou
Hotově nebo platební kartou při převzetí, pokud to daná pobočka, či kurýr umožňuje
Online přes platební bránu ComGate:
Platba kartou
Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo kreditní karty, datum splatnosti a CVC kód (najdete ho na zadní straně kreditní kraty, jedná se o tři čísla). Celý provoz je zabezpečen standardem 3D Secure, takže bude možná potřeba zadat číselný kód, který Vám banka zašle na uvedené telefonní číslo.
Platba bankovním převodem
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate Vás přesměruje do Vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a potvrdíte již připravený platební příkaz.
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana